停業(yè)期間競爭對手利用降價和優(yōu)惠送禮等措施搶奪了市場。在重新開業(yè)之前，一公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常到系統(tǒng)外的競爭站點進(jìn)行調(diào)查，收集信息，同時通過客戶群了解具體情況和客戶的反饋及建議。在了解透徹后有針對性提前制定好營銷策略，分等級進(jìn)行充值返利，充值和加油數(shù)量采取不同額度返現(xiàn)優(yōu)惠，按充值額進(jìn)行限時送禮活動，此舉快速吸引了新老客戶的大量回流。